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为进一步提升社区居民的消费者权益保护意识,帮助居民掌握实用维权方法,切实守护自身合法权益,2026年3月13日下午3点,应马坊街道通海桥东社区邀请,观若实习律师贺晓蕊赴通海桥东社区会议室为居民们开展了一场主题为消费者权益保护法的普法讲座,共吸引四十余位居民参与。

讲座中,贺晓蕊结合居民日常生活实际,围绕多个重点内容展开详细讲解。首先介绍了315维权日的由来及意义,让居民对维权节点有了清晰认知;随后,针对预付式消费乱象,如健身卡充值后商家跑路、美容理发卡诱导办理后服务缩水且不予退费等常见问题,结合典型案例剖析背后的法律风险;同时,讲解了食品卫生安全引发人身损害的维权要点,以及强买强卖、捆绑销售等违法行为的法律界定。

本次讲座重点聚焦“如何维权”,贺律师详细指导居民,遇到消费纠纷时,可通过拨打消费者协会投诉电话、留存消费凭证、交易记录等证据,为后续司法程序提供支撑,确保维权有章可循、有据可依。
整场讲座内容通俗易懂、贴合民生,具有极强的实用性和指导性。居民们认真聆听、积极互动,尤其在讲解维权方法环节,大家主动拿出手机拍摄PPT上的关键内容,以便后续查阅使用。此次讲座有效普及了消费者权益保护相关法律知识,提升了居民的自我保护意识和维权能力,获得了居民们的一致好评,为构建和谐有序的社区消费环境奠定了良好基础。